Date : --/ 09/2003
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Durée :2 jours
Lieu :DPCI/CASA


F Objectifs:
· Définir un processus d'achat et d'évolution des fournisseurs.
· Evaluer l'organisation qualité des fournisseurs.
· Sélectionner et qualifier les fournisseurs.
· Etablir des grilles de cotation et de sélection.
· Auditer les fournisseurs et gérer les incidents.
· Suivre les performances des fournisseurs.
· Développer une stratégie d'amélioration continue concertée.

F Personnes concernées:
Directeurs et responsables des achats, acheteurs, responsables logistique, responsables qualité, auditeurs.

F Important:
Pour une mise en œuvre plus efficace de la formation, il est suggéré d'associer lors d'une même session un représentant de la fonction qualité et un représentant de la fonction achat de la même entreprise.

F Contenu:
· Contexte et enjeux de l'évaluation des fournisseurs
· Amélioration continue et règles de construction d'un véritable partenariat
· Autodiagnostic de la fonction qualité aux achats
· Les lignes directrices des normes ISO 9004 et NM 00.5.012 :Gestion de la qualité et éléments du système qualité - Lignes directrices pour les achats et les approvisionnements.
· Le Coût d'Obtention de la Qualité (COQ) lié à la fonction achat et aux fournisseurs
· Classement des fournisseurs et des achats critiques
· Typologie des fournisseurs et spécificités
· Critères de classement des fournisseurs et des achats critiques
· Questionnaires d'évaluation préalable
· Audit fournisseurs
· Place de l'audit dans les outils d'évaluation
· Points clés de la méthodologie d'audit
· Les particularités de l'audit fournisseurs
· Quels référentiels d'audit fournisseurs ?
· Critères et démarche d'audit processus
· Clauses d'assurance de la qualité dans les contrats d'achats
· Indicateurs et tableaux de bord
·Critères de suivi des fournisseursIndicateurs de performance
·Tableaux de bord

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